Je bestelling wordt speciaal voor je gemaakt, dus eerst is hij in productie. De tracking laat pas updates zien zodra we je bestelling vanuit Nederland hebben verzonden. Daar krijg je ook een mail over.
Tot die tijd is "nog geen informatie", "label aangemaakt" of "bestelling klaar" normaal. Het betekent niet dat je pakket kwijt is.
Is je bestelling al langer dan 10 werkdagen geleden geplaatst? Stuur ons dan een berichtje met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.
Je kunt je bestelling ook volgen op facesock.nl/apps/track met je ordernummer en e-mailadres.